Политика конфиденциальности

Редакция от 31 июля 2026 года

1. Какие данные мы обрабатываем

FlowCar обрабатывает данные профиля, сведения об автомобилях, записи на обслуживание, историю ремонта, сообщения поддержки и технические данные, необходимые для безопасности и работы сервиса.

2. Цели обработки

Данные используются для функций приложения, авторизации, связи владельца с СТО, уведомлений и предотвращения злоупотреблений. Аналитика и маркетинговые сообщения включаются только по вашему выбору.

3. Передача данных

Данные передаются выбранным вами СТО и их сотрудникам только в объёме, необходимом для заявки и ремонта. Мы не продаём персональные данные.

4. Хранение и безопасность

Доступ ограничивается ролями и принадлежностью ресурсов. Токены хранятся в защищённом хранилище устройства, файлы чата выдаются только авторизованным участникам.

5. Ваши права

Вы можете исправить профиль, изменить согласия, обратиться в поддержку или удалить аккаунт. При удалении идентифицирующие данные стираются, а обязательные записи могут сохраняться обезличенно.

6. Контакты

По вопросам конфиденциальности: privacy@flowcar.kz.